นโยบายความเป็นส่วนตัว p6h การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว p6h ฉบับนี้อธิบายว่าเว็บเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง ใช้ทำอะไร เปิดเผยต่อใคร และเจ้าของข้อมูลใช้สิทธิอะไรได้ใน 6 ข้อ เนื้อหาอ้าง พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA และเป็นชุดเดียวกับนโยบายที่ใช้กับหน้าเว็บ มือถือ และแอป อ่านจบได้ในหน้าเดียวโดยไม่ต้องเปิดเอกสารหลายฉบับ

การใช้งานเว็บไซต์ไม่ว่าจะเป็นหน้าแรก คาสิโน 1,800 เกม หรือหน้าฝากถอน ล้วนถือว่าผู้ใช้รับทราบแนวปฏิบัติชุดนี้ ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ฝากถอน และดูแลความปลอดภัย ระบบเข้ารหัส 256 บิตทุกช่องทาง และเจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่ต้องใช้ตามหน้าที่เท่านั้น

นโยบายความเป็นส่วนตัว p6h เก็บข้อมูลใดบ้าง 8 ประเภท

ข้อมูลที่เก็บมี 8 ประเภท คือ เบอร์โทรศัพท์ ชื่อ-นามสกุล เลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติการเล่น ประวัติแชท ที่อยู่อีเมล และภาพยืนยันตัวตน ทุกประเภทระบุเหตุผลในการเก็บไว้ชัดเจน ผู้ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ และไม่มีรายการใดถูกเก็บเพื่อขายต่อให้บุคคลภายนอก

การเก็บข้อมูลทำเฉพาะตอนที่ผู้ใช้กรอกเองหรือเกิดจากระบบทำงานอัตโนมัติ เช่น เลข IP ของอุปกรณ์ที่ผูกไว้ 3 เครื่อง และเวลาที่เข้าใช้งานเพื่อกันบัญชีซ้อน เบอร์โทรกับชื่อใช้ยืนยันตัวตน เลขบัญชีใช้จ่ายเงิน ส่วนประวัติแชทช่วยให้ทีมงานตอบเรื่องเดิมได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำ

ผู้ใช้ไม่ต้องให้ข้อมูลเกินจำเป็น เช่น ไม่ต้องส่งสำเนาทะเบียนบ้านหรือข้อมูลสุขภาพ เพราะเว็บไม่ได้ใช้ในกระบวนการใด และถ้าไม่ประสงค์ให้เก็บคุกกี้เพื่อวัดผล ตั้งค่าปิดได้ในหน้าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเล่นเกม 1,800 เกมหรือการถอนเงิน

คุกกี้และข้อมูลที่ระบบเก็บเองอัตโนมัติ 2 กลุ่ม

คุกกี้ที่ใช้มี 2 กลุ่ม คือคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและคุกกี้ที่วัดผลการใช้งาน คุกกี้กลุ่มที่สองปิดได้โดยการเล่นยังทำงานปกติ ระบบไม่เก็บรหัสผ่านไว้ในคุกกี้และไม่ตามพฤติกรรมผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์อื่นเลย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล p6h เพื่อยืนยันตัวตนภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลถูกใช้ 4 ด้านหลัก คือ ยืนยันตัวตน จ่ายเงินฝากถอน ป้องกันทุจริต และพัฒนาบริการ การยืนยันตัวตนสำหรับการถอนครั้งแรกใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงหลังส่งเอกสารครบ ทีมงานตรวจแล้วแจ้งผลผ่านช่องทางที่ผูกไว้ทันที

การวิเคราะห์พฤติกรรมใช้ดูความผิดปกติ เช่น การเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะล็อกการเข้าชั่วคราวและส่ง OTP อายุ 30 วินาทีไปยังเบอร์ที่ผูกไว้ ผู้ใช้ปลดล็อกได้เอง การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดทำเฉพาะเมื่อยินยอม และยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบยอดคงเหลือหรือสิทธิถอน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม p6h จำกัดเพียง 3 กรณี

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามจำกัดไว้แค่ 3 กรณี คือ ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อธุรกรรมอย่างธนาคาร 8 แห่ง หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย และผู้ตรวจสอบภายนอกกรณีมีข้อโต้แย้งเรื่องยอดเงิน ทุกกรณีบันทึกไว้เป็นหลักฐานและตรวจสอบย้อนหลังได้

เว็บไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลอื่นเพื่อการตลาด ผู้รับข้อมูลทำได้เพียงใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในสัญญา ถ้าผู้รับนำไปใช้นอกขอบเขต เว็บจะระงับการส่งข้อมูลทันทีและแจ้งผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องภายใน 24 ชั่วโมง

กรณีที่ต้องเปิดเผยตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

เมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากพนักงานสอบสวนหรือศาล ทีมงานจะส่งเฉพาะข้อมูลที่ถูกขอ ไม่ส่งทั้งฐานข้อมูล และแจ้งเจ้าของข้อมูลให้ทราบภายใน 24 ชั่วโมง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายห้ามแจ้ง การส่งข้อมูลระหว่างประเทศทำเมื่อมีมาตรฐานคุ้มครองเทียบเท่าหรือดีกว่าเท่านั้น

สิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA บน p6h ใช้สิทธิได้ 6 ข้อ

เจ้าของข้อมูลใช้สิทธิได้ 6 ข้อตาม PDPA คือ ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ ถอนความยินยอม และคัดค้านการประมวลผล คำขอทำได้ทางช่องทางบริการ ตอบกลับภายใน 30 วัน และไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอแรกในแต่ละเรื่อง

การลบบัญชีทำได้เมื่อแจ้งความประสงค์ชัดเจน ระบบจะลบข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ ส่วนประวัติธุรกรรมที่กฎหมายบังคับให้เก็บจะแยกออกและล็อกสิทธิเข้าถึงไว้ 5 ปีก่อนลบทิ้งถาวร การขอสำเนาข้อมูลจะได้รับไฟล์อ่านง่าย ไม่ใช่ข้อมูลดิบจากฐานข้อมูล

ถ้าผู้ใช้เห็นว่าการเก็บหรือใช้ข้อมูลไม่เป็นไปตามที่แจ้งไว้ ร้องเรียนได้ที่ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ระบบเปิดรับ 24 ชั่วโมงผ่าน 5 ช่องทาง และตอบกลับภายใน 30 วัน ส่วนคำถามทั่วไปทีมงานตอบภายใน 24 ชั่วโมง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล p6h เก็บไม่เกิน 5 ปี ติดต่อได้ 24 ชั่วโมง

ระยะเวลาเก็บแยกตามประเภทข้อมูล ตารางด้านล่างสรุป 5 ประเภทหลักพร้อมเหตุผลในการเก็บ ผู้เข้าถึง และกรอบเวลา ข้อมูลบัญชีกับประวัติธุรกรรมเก็บไม่เกิน 5 ปี ส่วนข้อมูลอุปกรณ์และประวัติแชทเก็บไม่เกิน 2 ปี จากนั้นระบบลบอัตโนมัติหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนได้

ประเภทข้อมูล	เก็บเพื่ออะไร	ระยะเวลาเก็บ	ใครเข้าถึงได้
เบอร์โทรศัพท์	ยืนยันตัวตนและแจ้งเตือน	ตลอดอายุบัญชี	ทีมซัพพอร์ต
เลขบัญชีธนาคาร	จ่ายเงินฝากถอน	ไม่เกิน 5 ปี	ทีมการเงิน
ประวัติการเล่น	คืนยอดเสียและตรวจสอบ	ไม่เกิน 5 ปี	ทีมตรวจสอบ
ข้อมูลอุปกรณ์	ป้องกันการใช้งานผิดปกติ	ไม่เกิน 2 ปี	ทีมความปลอดภัย
ประวัติแชท	ปรับปรุงคุณภาพบริการ	ไม่เกิน 2 ปี	ทีมซัพพอร์ต

เมื่อเลยกำหนด ระบบจะลบหรือทำข้อมูลให้ไม่ระบุตัวตนโดยอัตโนมัติ ก่อนลบมีขั้นตอนตรวจว่าข้อมูลยังติดข้อโต้แย้งยอดเงินภายใน 14 วันหรือไม่ ถ้ามีจะเลื่อนการลบออกไปจนกว่าจะจบเรื่อง แล้วลบภายใน 30 วันหลังปิดเคส

ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ 24 ชั่วโมง

ติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ 24 ชั่วโมงผ่าน 5 ช่องทาง ทั้งแชทในเว็บ อีเมล และโทรศัพท์ โดยระบุชื่อกับเบอร์ที่ผูกไว้เพื่อให้ค้นบัญชีได้เร็ว ทีมงานตอบคำขอใช้สิทธิภายใน 30 วัน และตอบคำถามทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง

คำถาม 5 ข้อด้านล่างคือเรื่องที่ผู้ใช้ส่งมาถามมากที่สุดหลังอ่านนโยบาย แต่ละข้อตอบด้วยตัวเลขจริงจากระบบและกรอบเวลาที่ทำได้จริง หากยังไม่ชัดเจน ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอครบถ้วน

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ p6h เก็บไว้ได้ไหม

ขอได้ทุกเมื่อโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในคำขอแรก ส่งคำขอทางช่องทางบริการ ตอบกลับภายใน 30 วัน ได้ไฟล์อ่านง่ายที่ระบุประเภทข้อมูล 8 ประเภทและวัตถุประสงค์การเก็บครบถ้วน

ลบบัญชี p6h แล้วข้อมูลจะถูกลบเมื่อไหร่

ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้ถูกลบทันทีหลังยืนยันคำขอ ส่วนประวัติธุรกรรมที่กฎหมายบังคับให้เก็บจะล็อกไว้ 5 ปี แล้วลบทิ้งถาวรภายใน 30 วันหลังครบกำหนด

p6h เปิดเผยข้อมูลให้ตำรวจหรือศาลได้ไหม

ได้เฉพาะเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย และส่งเฉพาะข้อมูลที่ถูกขอ ไม่ส่งทั้งฐานข้อมูล เจ้าของข้อมูลจะได้รับแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายห้ามแจ้ง

ปิดคุกกี้บน p6h ได้ไหมและกระทบการเล่นไหม

ปิดได้ในหน้าเบราว์เซอร์ คุกกี้ที่วัดผลปิดแล้วยังเล่นเกม 1,800 เกมและถอนเงินได้ตามปกติ เหลือเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบเท่านั้น

ถอนความยินยอมเรื่องการตลาดแล้วเป็นอย่างไร

ยกเลิกได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบหยุดส่งข้อความโปรโมชัน 12 รายการทันที แต่ยังแจ้งเตือนเรื่องธุรกรรมและความปลอดภัย สิทธิถอน 2,000,000 บาทต่อวันไม่เปลี่ยน

นโยบายที่เกี่ยวข้องอ่านต่อได้ที่หน้าคำถามที่พบบ่อยซึ่งรวม 12 คำถามเรื่องบัญชีและความปลอดภัย หรือดูข้อตกลงฉบับเต็มที่หน้าข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วเลือกดูเกม 1,800 เกมที่หน้าคาสิโนออนไลน์ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีกับเรา